Política de Devolución de UPOTECH

1. Introducción

En UPOTECH valoramos la satisfacción de nuestros clientes. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes devolver el producto bajo las siguientes condiciones.

2. Condiciones de Devolución

Puedes devolver cualquier proyector comprado en nuestra tienda dentro de los 30 días calendario posteriores a la fecha de recepción, siempre y cuando el producto:

– Esté en el mismo estado en que fue recibido.
– No haya sido utilizado, instalado o modificado.
– Conserve su embalaje original, manuales y accesorios.

3. Proceso de Devolución

Para iniciar un proceso de devolución, por favor sigue estos pasos:

– Contacta a nuestro servicio de atención al cliente a través de [método de contacto], indicando el motivo de la devolución.
– Nuestro equipo te proporcionará las instrucciones sobre cómo proceder con el envío del producto. Los costos de envío para la devolución correrán por cuenta del cliente, a menos que la devolución se deba a un error de nuestro parte o a un defecto del producto.
– Una vez que recibamos el producto y verifiquemos su estado y completo, procederemos a realizar el reembolso.

4. Reembolsos

Una vez que el producto sea recibido y revisado, notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso. Si se aprueba, el reembolso será procesado, y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de cierto número de días.

5. Cambios

Si necesitas cambiar un producto por el mismo artículo debido a un defecto o problema de funcionamiento, contacta a nuestro servicio al cliente para organizar el cambio.

6. Productos Excepcionales

Algunos artículos pueden estar exentos de ser devueltos, como aquellos fabricados bajo pedido o personalizados específicamente para el consumidor.

7. Contacto

Para más información sobre cómo devolver tu producto a UPOTECH, por favor contacta a nuestro servicio de atención al cliente a través de contacto@upotech.com.